Häufig gestellte Fragen/FAQ

Wie lege ich mein eigenes Projekt an?/Wie kann ich als Verein oder Organisation teilnehmen?
Du kannst dich kostenlos als Organisation registrieren. Du wirst automatisch Schritt für Schritt durch den Projekterstellungsprozess geführt. Welche Informationen wir von dir bei der Projekterstellung abfragen, erfährst du hier .
Muss ich mich für jede Aktion neu registrieren?
Nein, eine einmalige Registrierung als Organisation ist auch für zukünftige Aktionen ausreichend. Logge dich mit deinen bereits vorhandenen Nutzerdaten ein und erstelle für eine neue Aktion ein neues Projekt.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Ändere dein Passwort einfach mit unserer Passwort-Vergessen-Funktion .
Bei dem Versuch mich einzuloggen erhalte ich die Meldung „Dieser Account ist inaktiv.“. Was bedeutet das?
Nach der Registrierung erhältest du von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, mit dem du dein Nutzerkonto aktivieren musst. Falls das Nutzerkonto nicht über diesen Link aktiviert wird, wird das Nutzerkonto nach 7 Tagen deaktiviert. Melde dich in diesem Fall bei unserem Support (info@rb-hessennord.de) .
Wie gehen wir vor, wenn der Ansprechpartner unserer Organisation/unseres Vereins sich geändert hat?
Als neuer Ansprechpartner der Organisation registriere dich bitte zunächst als neuer Nutzer unter https://www.zusammen-geht-mehr.de/signup/ . Hiermit vergibst du dir den Nutzernamen und das Passwort, mit dem du dich zukünftig einloggen kannst, um deine Organisation zu verwalten. Schreibe uns anschließend eine E-Mail an Support (info@rb-hessennord.de) mit folgenden Infos:
  • Name deiner Organisation
  • Nutzername oder E-Mail-Adresse des bisherigen Ansprechpartners
  • Nutzername oder E-Mail-Adresse des neuen Ansprechpartners
Wir vergeben dann die nötigen Rechte für die Verwaltung der Organisation und informieren dich über deine Freischaltung. Anschließend kannst du dich einloggen und die Daten des bisherigen Ansprechpartners mit deinen Daten überschreiben.